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AT&T tendrá que pagar a 3.5 millones de usuarios por culpa de Nextel

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) acaba de ganar una acción colectiva en contra de Nextel, pero debido a la fusión que hizo, ahora será AT&T quien tendrá que pagar a 3.5 millones de usuarios por malos cobros hechos desde 2012; así lo dictó la Suprema Corte de Justicia de la Nación.

Entre las acciones que Nextel hizo y que afectó a millones de usuarios están: cobros por servicios no proporcionados, servicios adicionales cancelados, ajustes en cobros sin previo aviso o sin aclarar y demás deficiencias.

Para los consumidores que no hayan presentado su queja, aun tienen tiempo de unirse, lo único que tienen que hacer es llevar la documentación original y copia que acrediten los cobros indebidos y los correos o escritos que se hayan presentado a la empresa y que hayan sido negados.

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