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AT&T tendrá que pagar a 3.5 millones de usuarios por culpa de Nextel

Por malos cobros hechos desde 2012 tendrán que indemnizar.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) acaba de ganar una acción colectiva en contra de Nextel, pero debido a la fusión que hizo, ahora será AT&T quien tendrá que pagar a 3.5 millones de usuarios por malos cobros hechos desde 2012; así lo dictó la Suprema Corte de Justicia de la Nación.

Entre las acciones que Nextel hizo y que afectó a millones de usuarios están: cobros por servicios no proporcionados, servicios adicionales cancelados, ajustes en cobros sin previo aviso o sin aclarar y demás deficiencias.

Para los consumidores que no hayan presentado su queja, aun tienen tiempo de unirse, lo único que tienen que hacer es llevar la documentación original y copia que acrediten los cobros indebidos y los correos o escritos que se hayan presentado a la empresa y que hayan sido negados.

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Redacción

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